顧客是上帝，員工就是上帝他爹

顧客是上帝，員工就是上帝他爹 評價

網友滿意度：

前一陣子去書展看到很多書都很想買~~~~~

但那天居然忘記帶錢包出門 >
整個非常的失落!!!!因為就是要去書展買書呀....

我真的很喜歡看書~日常沒事最大的休閒就是看書

從文學類到旅遊類等等什麼都看

所以買書是我的一大樂趣之一~~~~

最近朋友們都在推薦一本很好看的書!!!!

就是 顧客是上帝，員工就是上帝他爹

是年度排行榜書籍耶!!!

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顧客是上帝，員工就是上帝他爹

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商品訊息描述:

為了使進步的空間最大化，就必需給予員工最大的包容。

老闆們好像都忘了一件事。

表面上好像是老闆把員工吃得死死的，

可是老闆們的「財神爺」─柏克萊網路書局─客戶，

卻在員工手裡抓得牢牢的呢！

每天和客戶們直接打交道的是員工，

在這場博弈中，老闆才是真正的弱勢。

「員工滿意度」比「顧客滿意度」重要。只有員工先滿意了，顧客才會滿意

這個世界上和錢有仇的人不多。

但如果員工的心中充滿對老闆和企業的憤怒，

直到按捺不住，終於爆發出來的時候，

他們就真的會跟錢有仇了。

員工們少賺一些業績獎金，老闆們就會少賺幾百萬的訂單

值不值得？自己掐指算算囉！

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商品訊息簡述:

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  作者： 李翔生
  
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• 出版社：讀品文化
  
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• 出版日期：2014/01/27
• 語言：繁體中文

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